浅析家用净水器抽检结果不合格问题

唐建星全国卫生产业企业管理协会净水产业分会会长

随着人们生活水平的提高，家用净水器走进了千家万户，相关涉水企业有4000多家，整机品牌商也达近千家，但各品牌产品的质量、售后服务千差万别，良莠不齐。自1998年开始，国家卫计委（前卫生部）对家用净水产品实施卫生许可批件制度，目前这一制度已深得民心，对规范家用净水器市场起到了积极作用。消费者、经销商在向各品牌厂商咨询产品时均会向其索要对应产品的卫生许可批件。截止目前，卫计委（省卫计委或前卫生部）发放的许可批件总数达2000个左右，获得许可批件的品牌有300多个，当然，在市场上销售的产品中，还有很多品牌的产品没有申请卫生许可批件。从2008年开始国家卫计委加强了对净水产品的市场抽查抽检力度，到目前为止，地方卫生监督部门和国家卫计委曝光的不合格品牌多达近百个。近期国家质检总局首次利剑行动，开始对家用净水产品进行抽检，通过媒体相继曝光了部分企业。针对历次抽检所曝露出来的问题，本协会相关负责人相继拜访了行业内的权威检验专家、材料专家，并进行了深入的研究，却意外地发现：大部分被曝光的不合格产品其问题竟然不在于产品本身的质量，而在于首次使用时操作不当。

家用净水器的检验分安全检验、总体性能检验和功能加标检验。安全检验是将首次使用的净水器用纯水冲洗干净，并注入纯水，待整机静置24小时后取机器内的水样，通过检验注入的纯水和浸泡后的出水，看水样中相关物质增加量是否超标；总体性能检验是以厂家宣称的流量通入宣称的额定总处理量的自来水，用来模拟客户实际使用情况，通过看初始阶段和末尾阶段出水是否符合GB5749的标准；功能检验是根据过滤材料，对产品进行对应的加标测试，其过程为对宣称的额定总净水量分五段进行加标，加标液浓度5倍于自来水中对应物质的含量，看每段加标出水是否符合相应标准，该实验条件及其严格，目前得到国家卫计委认可的实验室全国只有3家（中国疾病预防控制中心环研所、上海疾病预防控制中心、广东省疾病预防控制中心），因此省级卫计委和国家质检局的相关抽检检验，都只能做安全浸泡实验，被曝光的安全浸泡实验不合格问题也是最多的，然而，通过国家卫计委之前透露的数据来看，那些安全浸泡实验不合格的产品，其总体性能和功能实验结果基本都合格，也就是说被曝光的安全指标不合格的净水器，在实际使用时出水都是符合标准的。因此，自2014年开始，国家卫计委的抽检也只做安全浸泡实验，不再做总体性能和功能实验。历年被曝光的安全浸泡指标不合格项主要有：菌落总数、耗氧量、砷、肉眼可见物等。

针对不同的工作原理，净水器在首次使用的时候，应该有不同的使用方法，而不是千篇一律地通水冲洗几分钟，冲洗不充分，会对浸泡实验产生一定的影响。肉眼可见物一般是活性炭粉末，初次使用时多冲洗几分钟就可以解决；耗氧量超标一般是由各种滤材上的保护液造成的，根据材质的不同，保护液通常采用正冲、反冲、浸泡24小时等方法来去除；砷一般来源于活性炭原料，通过更长时间的冲洗就能很好地解决；菌落总数问题在首次使用时通过安装人员现场消毒处理就能解决（过滤材质中增加抑菌、杀菌材料能更好地改善菌落总数超标问题）。所以，消费者针对各类曝光完全没必要担心所用净水器的安全性，首次使用时，根据说明书和安装人员的指导对产品进行充分的冲洗和消毒，就不会出现上述问题，而且产品会越用越喜欢，并时刻呵护全家人的健康。